Cómo pedir la eliminación de tus datos

Puedes pedir que eliminemos los datos personales que Nuku OS guarda sobre ti en cualquier momento, sin costo.

Si eres huésped o le escribiste a un alojamiento por WhatsApp

• Escribe a contacto@nukumarketing.com con el asunto "Eliminar mis datos".
• Incluye el número de teléfono con el que escribiste por WhatsApp (o el email de tu reserva) y el nombre del alojamiento.
• También puedes pedírselo directamente al alojamiento, que nos lo transmitirá.

Si eres un alojamiento cliente

• Escribe a contacto@nukumarketing.com desde el email de tu cuenta pidiendo el cierre y la eliminación de los datos.
• Si quieres, antes te enviamos una copia de tus reservas y contactos.

Qué pasa después

• Te confirmamos que recibimos el pedido dentro de los 5 días hábiles.
• Eliminamos tus datos personales y las conversaciones asociadas dentro de los 30 días.
• Solo conservamos lo que la ley obligue a guardar (por ejemplo, registros contables de un pago), y únicamente por el plazo legal.